Återbetalningspolicy

🍫 Retur- och reklamationspolicy

Vi på Bombelle lägger stor omsorg på att varje produkt ska hålla högsta kvalitet.
Eftersom våra produkter är livsmedel, gäller särskilda regler för retur och byte.

💡 Ångerrätt

Ångerrätt (EU) Som kund inom EU har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du mottagit din beställning, utan att ange något skäl.

För att utöva din ångerrätt, kontakta oss på [din e-postadress] innan ångerfristen löpt ut. Du kan även använda självbetjäningsfunktionen i ditt kundkonto.

Undantag från ångerrätten Följande produkter kan inte returneras:

• Livsmedel och matprodukter (varor som kan försämras eller har kort hållbarhet)

Returberättigade produkter Presentartiklar, hemdekor och övriga produkter kan returneras inom 14 dagar från leverans, förutsatt att de är oanvända och i originalskick.

Återbetalning När vi mottagit och godkänt returen återbetalar vi köpesumman till din ursprungliga betalningsmetod inom 14 dagar.

🧁 Reklamation

Om en vara skulle vara skadad, felaktig eller på annat sätt inte motsvara din beställning, kontakta oss inom 7 dagar från att du mottagit varan.
Skicka gärna med:

• Ordernummer

• Bild på produkten

• Kort beskrivning av vad som är fel

Vi hanterar varje ärende individuellt och kan vid godkänd reklamation erbjuda ersättningsvara eller återbetalning.

✉️ Kontakt

För reklamationer och frågor, kontakta oss på:

support@bombelle.se