Återbetalningspolicy

🍫 Retur- och reklamationspolicy

Vi på Bombelle lägger stor omsorg på att varje produkt ska hålla högsta kvalitet.
Eftersom våra produkter är livsmedel, gäller särskilda regler för retur och byte.

💡 Ångerrätt

Enligt svensk lag (Distansavtalslagen) gäller inte ångerrätt för livsmedel och andra varor som snabbt kan försämras eller har kort hållbarhet.
Det innebär att vi tyvärr inte kan ta emot returer eller byten av produkter efter att de har skickats från oss.

🧁 Reklamation

Om en vara skulle vara skadad, felaktig eller på annat sätt inte motsvara din beställning, kontakta oss inom 7 dagar från att du mottagit varan.
Skicka gärna med:

• Ordernummer

• Bild på produkten

• Kort beskrivning av vad som är fel

Vi hanterar varje ärende individuellt och kan vid godkänd reklamation erbjuda ersättningsvara eller återbetalning.

📦 Transportskador

Om varan skadats under leverans, meddela oss så snart som möjligt (senast inom 3 dagar från mottagandet), så hjälper vi dig att reklamera transporten till fraktbolaget.

✉️ Kontakt

För reklamationer och frågor, kontakta oss på:

support@bombelle.se